Estos son los Términos y Condiciones de uso (de aquí en adelante denominados “Términos y Condiciones” o “TyC”) de la plataforma Qxm (en adelante denominada “Qxm”).
El responsable del sitio web www.qxm.com.ar es QUIEN X MI S.R.L., inscripto en IGJ en fecha 20/12/2023, bajo el número 13491, libro 171, tomo “-” de SRL, con domicilio en Juan B. Justo 4554, piso 4°, departamento 10, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP1416, CUIT N° 30-71837784-2.
A toda persona humana o jurídica -sean estos prestadores de servicios o potenciales clientes de los servicios ofrecidos en la plataforma- que acceda, utilice y navegue por el sitio web de Qxm, así como toda persona que la descargue en sus dispositivos móviles y/o utilice el servicio (de aquí en adelante denominado “Usuario” o “Usuarios”), se le solicitará el consentimiento con los presentes Términos y Condiciones, luego de lo cual, se encontrará obligado a cumplir y respetar los presentes Términos y Condiciones.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SERVICIO O DESCARGAR Y UTILIZAR QXM.
El objeto de los Términos y Condiciones es brindar un marco normativo de referencia respecto del cual medir cualquier actividad desarrollada en nuestro sitio por parte de los Usuarios. Todos/as ellos/a deberán comprometerse a llevar adelante los principios y valores de nuestra organización plasmados en el siguiente documento.
Como principios y valores principales de nuestra empresa podemos encontrar a: la inclusión social, el respeto por el otro, la diligencia en la prestación de los servicios, el cumplimiento de lo pactado, la transparencia, la igualdad en el trato y el cuidado del medio ambiente.
“Aviso de Publicación”: Consiste en los datos requeridos a completar, que indiquen la necesidad, dónde se realiza y en qué momento.
“Botón de Pedí presupuesto”: Consiste en un botón que se utiliza para realizar un pedido de presupuesto respecto a determinada prestación de Servicios y que no incluye compromiso de compra alguno.
“Clave de seguridad”: Tiene el sentido que se le da en la cláusula VI.
“Datos personales”: Es toda información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables.
“Período de Vigencia del Presupuesto”: significa el plazo durante el cual el Usuario Profesional o Empresa se compromete a no modificar (encarecer) un presupuesto comercial entregado a un Usuario Particular. Dicho plazo podrá ser libremente determinado por el Usuario Profesional o Empresa.
“Proceso de Presupuesto”: Consiste en el proceso a través del cual un Usuario Particular realiza un pedido de Presupuesto a un Usuario Profesional o Empresa, en relación a un Servicio. El Usuario Particular tiene la opción de elegir de entre todos los Presupuestos enviados y de contratar el Servicio con el Usuario Profesional o Empresa de su preferencia. Una vez realizado el trabajo, el Usuario Particular podrá calificar al Usuario Profesional o Empresa. En los casos que un Presupuesto se haya confeccionado de forma equívoca como consecuencia de un error o diferencia en el trabajo a realizar, el Usuario Profesional o Empresa podrá re-presupuestar el trabajo, el cual podrá ser aceptado o rechazado por el Usuario Particular.
“Presupuesto”: Consiste en el precio y demás condiciones del Servicio propuesto por un Usuario Profesional o Empresa a un Servicio determinado solicitado por un Usuario Particular.
“Servicios”: Se refiere a los servicios que oferten y prestan los Usuarios Profesionales o Empresas a los Usuarios Particulares.
“Sitio Web Qxm”: Se refiere a una plataforma digital de acceso público para la interacción y la intermediación entre Usuarios que buscan la prestación de un Servicio determinado, cuyo dominio es www.qxm.com.ar.
“Urgencias 24hs/Contratación directa”: Posibilidad que poseen los Usuarios para Contratación Directa de ser contratados para la prestación de Servicios que requieran una inmediata solución para el Usuario Particular.
“Usuario”: En general es toda persona humana o jurídica que realice una interacción con el Sitio Web Qxm sin registrarse o que se haya registrado como Usuario Profesional o Empresa o como Usuario Particular.
“Usuario Particular”: Es toda persona humana o jurídica que realice una interacción con el Sitio Web Qxm con la finalidad de contratar un Servicio ofrecido por un Usuario Profesional o Empresa.
“Usuario Profesional o Empresa”: Toda persona humana o jurídica que se haya registrado como tal en el Sitio Web Qxm con el objetivo de ofertar sus Servicios a los Usuarios Particulares.
“Usuario para Contratación Directa”: Todo Usuario Profesional o Empresa que tenga el perfil completo con todos los datos cargados y verificados, y que acepten ser parte del Servicio de Urgencias 24hs/Contratación Directa, para lo cual deberán proveer el número de WhatsApp.
Los términos definidos anteriormente incluirán el plural y viceversa.
El Sitio Web Qxm provee una herramienta tecnológica para la interacción y la intermediación entre Usuarios Particulares que buscan contratar los Servicios ofertados por los Usuarios Profesionales o Empresa.
La finalidad del Sitio Web Qxm consiste en optimizar y favorecer el encuentro entre Usuarios para concretar la prestación de los Servicios y sin que en aquella relación se genere ningún tipo de relación laboral, de subordinación o de dependencia similar, entre los mismos, ni entre ellos y Qxm.
El Sitio Web Qxm otorga la posibilidad de que un Usuario Particular, a la hora de querer solucionar un problema o realizar una reparación, encuentre y eventualmente contrate a un Usuario Profesional o Empresa idóneo en un arte u oficio que pueda resolver el problema planteado otorgando información necesaria respecto del precio, experiencia, calidad, tiempos de solución y eficiencia ofrecidos.
Para poder participar del Sitio Web Qxm, los Usuarios Profesionales o Empresas deberán registrarse para poder ofrecer sus Servicios, así como para poder participar en la emisión de Presupuestos solicitados por los Usuarios Particulares para la prestación de los Servicios.
Qxm actúa exclusivamente como prestador de una solución tecnológica que permite la interacción y encuentro entre oferentes y tomadores de los Servicios, no siendo responsable ni prestando ninguna garantía respecto de los Servicios contratados entre los Usuarios ni de las condiciones pactadas entre ellos.
Solo podrán utilizar el Sitio Web Qxm las personas mayores de 18 años de edad y que posean capacidad legal para contratar.
Los Usuarios que se registren como personas jurídicas deberán tener la capacidad necesaria para representar legalmente a tal entidad y de obligar a la misma.
Para poder ofrecer sus Servicios, los Usuarios Profesionales o Empresas deberán completar el formulario de registración obligatorio con la información mínima necesaria requerida por Qxm.
Los campos requeridos como datos de registro son: una contraseña, el nombre real completo, el N° de DNI (junto con un scan del frente y dorso del mismo), una casilla de correo electrónico válida, un teléfono válido, una foto (en la que se encuentre la cara visible del Usuario o persona capaz de contratar a nombre de la entidad), el CUIT, sexo, fecha de nacimiento, la condición impositiva, el país, la provincia, el partido, el barrio, la calle con número, código postal, y zona de trabajo, tiempo de garantía que ofrece, si emite factura, si tiene seguro, cuenta bancaria y obra social, y un servicio a nombre del Usuario.
La información de registro deberá ser exacta, precisa y verdadera. Los Usuarios asumen el compromiso de actualizar los datos conforme resulte necesario para que se mantengan actualizados.
El Usuario presta expresa conformidad con que Qxm utilice diversos medios y genere determinadas validaciones para identificar que sus datos sean reales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, sobre la veracidad, la exactitud, la vigencia y la autenticidad de sus Datos Personales cargados en el Sitio Web Qxm.
Se podrá requerir información adicional a los Usuarios Profesionales o Empresas que operen en la modalidad de Urgencias 24hs/Contratación directa, como requisito para que dichos Usuarios accedan a una manera diferente para contactar a los Usuarios Particulares sin tener que llevar a cabo el Proceso de Presupuestos. En estos casos, una vez brindada la información adicional por parte del Usuario Profesional o Empresa, Qxm se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios Profesionales o Empresas cuyos datos no hayan podido ser confirmados y quieran ofrecer la modalidad de Urgencias 24hs/Contratación directa.
El Usuario accederá a su cuenta a través del Sitio Web Qxm, mediante el ingreso de su email y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). Lo podrá hacer también mediante el sistema de registro rápido utilizando su cuenta de confianza de la plataforma Facebook o de Google. Qxm podrá dar de baja en cualquier momento y a su sola discreción, el sistema de registro rápido. En caso de que eso ocurra, quienes hayan creado su cuenta a través de este registro rápido, deberán seleccionar la opción de “olvidé contraseña” y seguir los pasos, con la finalidad de poder ingresar a dicha cuenta. En todos los casos, el Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La cuenta registrada en el Sitio Web Qxm es personal, única e intransferible del Usuario. Se encuentra vedada la posibilidad de que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que Qxm detecte diferentes cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspenderlas o inhabilitarlas, así como solicitar la adecuación de la información aportada para solucionar el inconveniente.
La venta, cesión o transferencia de la cuenta del Usuario Profesional o Empresa (incluyendo la reputación lograda), sólo podrá realizarse previa conformidad expresa por escrito de Qxm.
El Usuario es el único responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta. El Usuario se compromete a notificar a Qxm en forma inmediata, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
En determinados casos Qxm podrá rechazar solicitudes de registración o cancelar una registración previamente aceptada, sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento, siempre y cuando funde debidamente su decisión en criterios objetivos y se lo comunique al Usuario.
El N° de DNI presentado por los Usuarios Profesionales o Empresas será validado de manera interna. El fin de aquella verificación es poder corroborar la identidad del Usuario Profesional o Empresa.
Mientras el proceso se encuentre en vigencia, el Usuario Profesional o Empresa aparecerá como no validado, hasta tanto la cuenta se encuentre verificada, en cuyo caso aparecerá el logo distintivo de validación.
Una vez finalizado el proceso se dejará constancia de que la identidad del Usuario se encuentra validada.
Los Usuarios Profesionales o Empresas podrán además, optar por la verificación de todos los datos de la cuenta, que les otorgará un privilegio en la postulación y envío de presupuestos en los Avisos de Publicación. Para ello, deberán cargar en el Sitio Web Qxm una foto correctamente legible, ambos lados del DNI, foto legible de ambos lados de la matrícula del Usuario (en caso de corresponder), la constancia de CUIT y los datos fiscales asociados. En los casos en los que el Usuario sea una empresa, deberán cargar en el Sitio Web Qxm un logo, constancia de CUIT y los datos fiscales asociados.
Qxm se reserva la posibilidad de modificar los presentes TyC en cualquier momento, siempre haciendo públicos los cambios en el Sitio Web Qxm.
Las modificaciones podrán ser comunicadas además por correo electrónico a los Usuarios que hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios de los presentes TyC.
Todo Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas podrá solicitar la baja de su cuenta sin costo alguno. La baja podrán solicitarla automáticamente en el apartado de “Configuraciones” y/o a través del siguiente correo electrónico: [email protected].
a. Servicios ofrecidos por los Usuarios Profesionales o Empresas
Para ser Usuario Profesional o Empresa en el Sitio Web Qxm, un Usuario deberá solicitarlo clickeando en el “botón” de "Quiero ofrecer mis servicios a través de Qxm". Luego de ello, deberá completar su perfil.
Para ello se deberán completar cuatro secciones. A saber:
1) Sección de Datos personales. Compuesta por el DNI, fecha de nacimiento, sexo, el teléfono, el teléfono celular, su foto, el país, la provincia, el partido, el barrio, la calle, el número y el código postal.
2) Sección de Datos profesionales: Compuesta por el CUIT/CUIL, la condición impositiva, qué estudios posee y su experiencia.
3) Sección de Datos para el sistema Qxm: Compuesta por los barrios donde querrá prestar sus Servicios, qué Servicios ofrece, imágenes que representen sus trabajos, formas de cobro, y si opta o no por participar de la modalidad de Urgencias 24hs/Contratación directa.
4) Sección de Verificación: se deberán cargar los documentos establecidos en la cláusula V. Éstos son: foto del DNI, de la matrícula (en caso de corresponder), de la constancia de CUIT y si opta por hacer un test de integridad Usuario. El Usuario Profesional o Empresa declara y garantiza que, en caso de que la naturaleza de los Servicios prestados así lo requiera conforme a la legislación vigente, cuenta con todas las autorizaciones, habilitaciones especiales o matrículas profesionales necesarias para la prestación de los Servicios a los Usuarios Particulares.
El Usuario Profesional o Empresa que haya completado el perfil podrá optar por comenzar a buscar “Trabajos para presupuestar” a través del motor de búsqueda propio del Sitio Web Qxm. En caso de que el Usuario no haya presentado todos los Datos personales solicitados, en su perfil figurará como Usuario no validado.
b. Presupuestos de servicios
El Usuario Profesional o Empresa deberá promover la prestación de sus servicios en las categorías y subcategorías apropiadas que otorgan los “Pedidos de presupuestos”.
El servicio ofrecido por el Usuario Profesional o Empresa deberá ser exactamente descripto en cuanto a sus condiciones y características relevantes.
Dentro de cada “Pedidos de presupuestos” el Usuario Profesional o Empresa podrá elaborar el presupuesto que considere oportuno y podrá mejorar el Presupuesto la cantidad de veces que consideren necesarias para que su oferta sea aceptada. Deberá estar detallado en todos los casos el Período de Vigencia del Presupuesto. El Presupuesto podrá ser modificado por el Usuario Profesional o Empresa, mientras éste no haya sido aceptado por el Usuario Particular.
En los casos en que el servicio requerido por el Usuario Particular, sufra modificaciones, el Usuario Profesional o Empresa está habilitado a enviar un nuevo Presupuesto, teniendo en cuenta las nuevas características. Dicho Presupuesto podrá ser aceptado o rechazado por el Usuario Particular.
c. Contacto por Correo electrónico
Habiendo presupuestado el servicio, Qxm es quien avisará por correo electrónico al Usuario Particular el momento en que un Usuario Profesional o Empresa lo contactará. Una vez aceptado el Presupuesto por parte del Usuario Particular, el Usuario Profesional o Empresa se comunicará directamente con éste para finalizar el encuentro y pactar las condiciones del Servicio a efectivizarse. Entre las condiciones pactadas se finalizará el acuerdo para el cumplimiento del plazo acordado para la realización del Servicio.
Las preguntas y respuestas que se realizan a través del Sitio Web Qxm resultan públicas y quedarán almacenadas.
d. Precio de los Servicios.
Se sugiere que los precios de los servicios presupuestados, sean publicados en el Sitio Web Qxm, aclarando la moneda, los cuales deben incluir IVA. Todo ello a los fines de no prestar a confusión o malos entendidos en cuanto al precio final del servicio.
Qxm podrá suspender o remover cualquier publicación que tienda a prestar confusión o malos entendidos.
En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Qxm podrá editar el espacio, solicitar al usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción sin necesidad de aviso previo.
e. Inclusión de imágenes y fotografías
El Usuario Profesional o Empresa puede incluir en su perfil Usuario o Presupuestos, imágenes y fotografías del Servicio ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el mismo, salvo que se trate de Servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. El Usuario Profesional o Empresa declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus Presupuestos, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.
En caso de que se incluyan imágenes o fotografías que no cumplan con los presentes TyC, Qxm podrá impedir la publicación de la fotografía e incluso del Presupuesto o Servicio.
El Usuario Profesional o Empresa otorga a Qxm una autorización gratuita y sin límite temporal para publicitar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de sus Servicios en todos sus sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que Qxm utilice para comunicación.
f. Servicios Prohibidos
Sólo podrán ser ingresados en las listas de Servicios ofrecidos, aquellos cuya contratación no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los presentes TyC y en la ley vigente en Argentina.
g. Reputación del Usuario
Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios Profesionales o Empresas en el Sitio Web Qxm no es en todos los casos posible, el Usuario Profesional o Empresa cuenta con un sistema de reputación, actualizado periódicamente, en base a datos vinculados con su actividad en el Sitio Web Qxm.
Los datos que se evaluarán serán: (i) el cumplimiento de los trabajos realizados; (ii) la puntualidad y el respeto por los horarios; (iii) la presencia y prolijidad; (iv) los precios y costos; (v) la fecha de inicio en sus actividades; y (vi) la cantidad de trabajos realizados por rubro.
La reputación del Usuario Profesional o Empresa será incluida bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios Particulares que la emitan. Qxm no posee obligación alguna en la verificación de la veracidad o exactitud de la misma, no responsabilizándose por el modo de actuación de los Usuarios Particulares. Qxm mantiene el derecho de excluir del uso del Sitio Web Qxm a aquellos Usuarios Particulares o Empresas que sean objeto de una reputación negativa proveniente de diferentes fuentes o quienes contengan comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos.
h. Comisiones. Pago. Garantía.
En ningún caso y bajo ninguna circunstancia, ni por su intermediación, QUIEN X MI S.R.L. obtiene comisiones por los Servicios prestados por los Usuarios Profesionales y Empresas a través del Sitio Web Qxm. En ese sentido, no le cobrará comisiones ni ningún otro tipo de honorarios a ninguno de los Usuarios, por los Servicios ofrecidos.
Los Usuarios consienten expresamente la utilización del “pago seguro” a través de Tarjeta de crédito, débito, y/o plataforma digital de pago propuesta por Qxm, como formas disponibles para el pago de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web Qxm y que se encuentran detallados en los CdU. No obstante, los Usuarios pueden pactar libremente el pago a través de dinero en efectivo o cualquier otra modalidad de pago que determinen.
Los Usuarios Particulares o Empresas se obligan a brindar garantía escrita por el Servicio brindado y a otorgar factura de pago. Asimismo, se obligan a no modificar el precio del Servicio si el Usuario Particular decidiera utilizar cualquiera de los medios de pago detallados en estos TyC.
Los Usuarios a la hora de ofertar los Servicios, se obligan a otorgar la garantía legal mínima obligatoria prevista en la Ley de Defensa al Consumidor N°24.240.
i. Urgencias 24hs /Contratación Directa
La Contratación Directa por Urgencias de 24 hs. consiste en la posibilidad que poseen los Usuarios Profesionales o Empresas de obtener trabajos que requieran una inmediata solución por parte de los Usuarios Particulares. En el Sitio Web Qxm se activará la posibilidad de acceder a este tipo de avisos clickeando en el “botón de urgencias 24hs/U24/ Contrataciones directas".
Tal procedimiento inicia con la apertura de una ventana donde un Usuario Particular haya previamente cargado el Servicio requerido, el barrio donde se requiera aquel Servicio y una breve descripción del problema a resolver.
A los Usuarios Profesionales o Empresas que se encuentren inscriptos en el Sitio Web Qxm, que hayan verificado sus datos y brinden los Servicios requeridos, en el barrio requerido, se les enviará el “pedido de servicio”. El Usuario Profesional o Empresa que primero clickee en el “botón de tomar trabajo" será quien obtendrá la posibilidad de brindarlo recibiendo los datos del Usuario Particular para contactarlo de manera privada e inmediata.
Qxm posee entre sus objetivos el de asegurar que los Servicios ofertados, o cualquier información que se encuentra en el Sitio Web Qxm, no viola derechos de propiedad intelectual e Industrial del Usuario o de cualquier otro tercero usuario del Sitio Web Qxm.
Los Usuarios o quienes sean titulares de los derechos de propiedad intelectual e Industrial del Usuario protegidos podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos Servicios o presupuestos que a su criterio infrinjan o violen sus derechos.
En caso de sospecha, por parte de Qxm, de que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora a los derechos de propiedad intelectual e Industrial del Usuario, se podrán adoptar todas las medidas que entiendan adecuadas tendientes a hacer disminuir o hacer cesar la infracción. No obstante, la facultad de Qxm mencionada en el presente, no implica de ningún modo que Qxm tenga responsabilidad de ningún tipo ante la actividad infractora o violatoria de los derechos de propiedad intelectual e Industrial del Usuario cometida por un Usuario.
Quienes identifiquen y soliciten la remoción del supuesto material infractor, deberán enviar un Correo electrónico a [email protected] en carácter de declaración jurada y aceptar las Políticas de Privacidad del Sitio Web Qxm.
a. Contenidos
Los contenidos de las pantallas relativas al Sitio Web Qxm como también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad exclusiva de Qxm y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de Derecho de Autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.
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b. Links a otros sitios
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En virtud de que Qxm no tiene control sobre tales sitios: no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por aquellos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.
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Para acceder, navegar y utilizar el Sitio Web Qxm, los Usuarios deberán facilitar los datos de carácter personal establecidos en los presentes TyC. La información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como lógica.
Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestra Política de Privacidad que también debe ser aceptada para poder utilizar el Sitio Web Qxm.
Es el Usuario Profesional o Empresa el responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la puesta a disposición de sus Servicios, sin que pudiera imputársele a Qxm algún tipo de responsabilidad por incumplimientos de ese estilo. Qxm no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
Es el Usuario Profesional o Empresa el responsable a brindar una garantía escrita al Usuario Particular por un término mínimo del establecido en las normas argentinas como también a otorgar la factura correspondiente al servicio brindado.
Los Usuarios no podrán: (a) insultar o agredir o discriminar a otros usuarios dentro del Sitio Web Qxm; (b) utilizar su reputación en cualquier ámbito fuera del Sitio Web Qxm.
Este tipo de actividades que resultan contrarias a estos TyC podrán ser sancionadas con la suspensión o la cancelación de la oferta e incluso podrá traer aparejada la cancelación de la inscripción como Usuario sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que puedan causarse.
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Qxm como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos y del Sitio Web Qxm.
Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derechos de propiedad intelectual e Industrial y/o a las prohibiciones estipuladas en estos TyC harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y de las sanciones previstas por este documento, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Qxm podrá advertir, suspender en forma temporal o definitiva la cuenta de un Usuario Profesional o Empresa o presupuesto enviado, aplicar una sanción que impacte negativamente en su reputación e iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si: (a) se incumpliera alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los presentes TyC y demás documentos del Sitio Web Qxm; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario Profesional o Empresa; (c) si se incurriera a criterio de Qxm en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario Profesional o Empresa o si cualquier información proporcionada por él mismo fuere errónea; (e) Qxm entendiera que las publicaciones, presupuestos y otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario Profesional o Empresa que las publicó, para Qxm o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario Profesional o Empresa, sea temporal o definitiva, todas las ofertas en curso serán anuladas, los trabajos pactados que se encuentren en estado pendiente serán adjudicados a otros Usuarios Profesionales o Empresas y su perfil será bloqueado del sistema.
Qxm sólo facilita un espacio virtual que le permite a los Usuarios contactarse a través del Sitio Web Qxm para ofrecer y contratar los Servicios, según el caso.
Qxm no brinda los Servicios ni interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas ni en las condiciones estipuladas. Es por ello que no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de la prestación de los Servicios, ni de la capacidad para contratar de los Usuarios Profesionales o Empresas, ni de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados.
Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los Servicios que publica y como los comercializará o brindará a posteriori.
Debido a que Qxm no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el Servicio se publica, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del acuerdo definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios Profesionales o Empresas en el perfeccionamiento de la operación.
El Usuario Profesional o Empresa reconoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios Particulares dentro del Sitio Web Qxm lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad.
En ningún caso Qxm será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir cualquiera de los Usuarios, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por Servicios ofrecidos por Usuarios Profesionales o Empresas a través de Sitio Web Qxm.
La aceptación de estos TyC por parte de los Usuarios no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Qxm y el Usuario Particular o entre Qxm y el Usuario Profesional o Empresa. El Usuario reconoce y acepta que Qxm no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los Servicios anunciados ni contratados, la veracidad o exactitud de los anuncios ni de la capacidad de los Usuarios para contratar.
Qxm no puede asegurar que se completarán las operaciones, ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Qxm no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario Profesional o Empresa celebre con terceros y con otros Usuarios.
El Usuario Profesional o Empresa mantendrá indemne a Qxm, así como a sus directivos, sucesores, administradores, accionistas, representantes y empleados, frente a cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios o terceros, así como también frente a cualquier sanción impuesta por las autoridades gubernamentales, con fundamento o causa en los Servicios ofrecidos y/o prestados.
A tal fin, el Usuario Profesional o Empresa, en caso de recibir Qxm una demanda, reclamo o iniciarse un procedimiento administrativo en su contra, faculta a Qxm a retener y debitar de su cuenta los fondos existentes y/o futuros para recuperar los gastos incurridos en dichos procesos, los cuales podrán incluir pero sin limitar, los gastos, multas, sentencias, daños y los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o generar débitos específicos en su facturación.
En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Qxm, a sus directores, accionistas y empleados.
a. Fallas en el Sitio Web Qxm
Qxm no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas o interrupciones en el servidor o en la red Internet.
Qxm no es responsable por cualquier software malicioso que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio Web Qxm o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, ni de cualquier otro daño, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en el Sitio Web Qxm o en la Red Internet.
Qxm no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio Web Qxm. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de la red Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena.
En los casos de que el Sitio Web Qxm se encuentre fuera de servicio, se procurará el restablecimiento con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Qxm.
Estos TyC así como su interpretación y cumplimiento, estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.
Cualquier controversia derivada de los presentes TyC, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria competente de acuerdo a la legislación vigente.
